菲利克斯 · 克鲁尔(Jannis Niew?hner 饰)是一个来自中产阶级家庭的有魅力的年轻人，他从小就完善了自己的转型技能和角色扮演游戏。经过几次命运的打击，他有机会在巴黎一家豪华酒店当电梯男孩，他毫不犹豫地抛弃了过去的生活。在酒店里，菲利克斯熟练地适应了各种环境，很快就升到了领班服务员的位置